CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP hlið fyrir símaver
• Yfirlit
CASHLY VoIP GSM/WCDMA/LTE styður til að beina VoIP símtölum í heimasíma/farsíma innan 2G/3G/4G farsímakerfa, býður upp á fjölbreytt úrval af lausnum til að spara símtöl fyrir símaver, til að auka svarhlutfall frá notendum og bjóða upp á nýjar og skilvirkar rekstraraðferðir fyrir símaver.
• Lausn
• Eiginleikar
• Sjálfvirk KLIP
Beina símtali áfram á upprunalega viðbótina. CASHLY GSM/LTE VoIP Gateway geymir sjálfkrafa upplýsingar um úthringingar í leiðartöflunni Auto CLIP. Þegar einstaklingur hringir til baka verður símtalið beint áfram á upprunalegu viðbótina (t.d. móttökuritara) sem hringdi fyrra símtalið.
• SMS í tölvupóst
Leyfa tölvupósti notenda að taka á móti SMS-skilaboðum frá GSM/LTE neti. SMS-skilaboð sem send eru á GSM/LTE tengi berast fyrst með forritum gátta og síðan áframsend á fyrirfram skilgreint netfang. Gera notendum kleift að taka á móti SMS-skilaboðum í tölvupósti.
• Tölvupóstur til SMS-skilaboða
Greinir netföng notenda sjálfkrafa. Greinið forstillt efni og sendið það áfram á úthlutað númer notandans með SMS. Víða notað fyrir viðvörunarkerfi (stjórnvöld), tilkynningar (menntun), skráningu og rakningu (netverslun, flutninga), kóða/kvittun (bankalykilorð).
• Sjálfvirk upphringing / IVR
Hár raddgæði, hátt greiningarhlutfall gervigreindar
• Samspil gervigreindarvélmenna
Styðjið almennan hugbúnað fyrir talróbota, raddsamskipti í gegnum talróbota með gervigreind. Skiptið út hefðbundnum símastólum, samtal við hlustendur án kostnaðar.
• Hringdu til að smella / Smelltu til að hringja
Gera þjónustuaðilum kleift að fá aðgang að þjónustu við viðskiptavini á ýmsa vegu, svo sem Whatsapp, Facebook, síma, tölvupósti, öppum og ráðgjöf á netinu. Hjálpa símaverum að þjóna viðskiptavinum hvenær sem er og hvar sem er, auka skilvirkni í vinnu og að lokum bæta ánægju viðskiptavina.
• Ávinningur
Sparnaður í símtölum
GSM/WCDMA/LTE VoIP gáttir með reiðufé gefa þér tækifæri til að forðast margvísleg samtengingargjöld sem innheimt eru milli mismunandi rekstraraðila og einnig til að forðast símtalsgjöld á staðnum og innanlands þegar símtöl eru gerð á milli mismunandi neta og rekstraraðila, um allt land.
Bæta svarhlutfall
GSM/WCDMA/LTE VoIP gáttir eru auðveldar í notkun samanborið við hliðræn VoIP gáttir og ISDN PRI gáttir. Þar sem heimalínur geta ekki breytt CLI eftir að viðskiptavinurinn hefur sótt um heimalínuþjónustu frá símafyrirtækinu sínu, á ISDN PRI gáttir við sama vandamál að stríða. Með GSM/WCDMA/LTE VoIP gáttum er auðvelt fyrir viðskiptavininn að skipta um SIM-kort og birta mismunandi CLI fyrir viðskiptavini sína, sem hámarkar möguleikann á að ná beint til þeirra án þess að líta á þá sem ruslpóst.
Bæta upplifun viðskiptavina
SMS-skilaboð til notenda fyrir nánari samskipti við viðskiptavini á aðeins tveimur mínútum munu bæta upplifun viðskiptavina til muna. CASHLY býður upp á auðvelda samþættingu við eldri kerfi í gegnum HTTP, HTTP API eða SMPP.
